FAQ

Votre demande formulée… Le commercial se déplace sur votre site ou dans vos locaux. A l’issue de cette visite, un devis et un cahier des charges vous sont proposée sur la base de vos échanges avec le commercial et des détails de votre demande. Vous avez la garantie d’avoir un seul interlocuteur qui vous accompagne tout au long du process; c’est à dire depuis votre demande de devis jusqu’au démarrage des travaux de votre chantier.

2) La commande

Une fois notre devis accepté, un contrat commercial de prestations de services est mis en place par nos services compétents pour des prestations d’une durée prenne d’un an minimum. En revanche pour des prestations ponctuelles, l’acceptation du devis est suivi par le démarrage des prestations.

3) La facturation

Dans le cadre d’un contrat commercial de prestations de services, une facturation mensuelle est mise en place par notre service de comptabilité et de facturation. pour ce qui est des prestations ponctuelles, une facture correspondant au montant du devis vous est adressée à la fin des prestations.

C’est la complexité de la demande qui dicte le délais de fournir un devis. De la visite du commercial sur le site à l’émission du devis, nous garantissons un délais de moins de 24 heures pour des prestations ponctuelles. En revanche pour des demandes de devis nécessitant la mise en place d’un contrat commercial de services, de la visite du commercial sur le site à l’émission du devis, nous garantissons un délais de moins de 48 heures.

Par ailleurs, pour une demande urgente pour une quelconque raison est souvent acceptée. il suffit de le mentionner par avance. Nous y mettons les moyens nécessaires.

Nous déployons tous les moyens pour satisfaire notre clientèle de plus en plus nombreuse. C’est par elle que nous existons et pour elle nous nous dévouons complètement.

Convivialité, proximité, savoir-faire et professionnalisme caractérisent les équipes de Nobalys Services. Nos clients façonnent notre cadre de vie, confirme notre réussite et notre existence.